Pesquisa da MTI quer saber o que a população acha dos serviços digitais do Governo de MT

A Empresa Mato-grossense de Tecnologia da Informação (MTI) lançou, nesta segunda-feira (9.11), a Pesquisa de Imagem e Satisfação 2026. O objetivo é ouvir quem usa os serviços digitais do Governo de Mato Grosso e descobrir o que funciona bem e o que precisa melhorar.

O questionário avalia canais usados no dia a dia, como o aplicativo MT Cidadão, os sites do Governo, a atendente virtual e o wi-fi público.

Como responder

• Acesse o formulário pelo celular ou computador;
• Informe seu e-mail e responda às perguntas;
• Se quiser, deixe um comentário no campo aberto e clique em enviar.

As informações dos participantes são tratadas com sigilo, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Resultados viram melhorias

A pesquisa é feita todos os anos, e os resultados das edições anteriores já orientaram ajustes nos serviços mantidos pela MTI. Quanto mais pessoas participarem, mais fiel será o retrato — e a opinião de quem usa pouco os canais ou já teve dificuldade é tão importante quanto a de quem acessa com frequência.

“É o cidadão quem usa os serviços todos os dias e sabe onde estão as maiores dificuldades. Cada resposta nos ajuda a definir prioridades”, afirmou o presidente da MTI, Cleberson Gomes.

Fonte: Secom-MT / MTI. Foto: MTI.